O Trib existe para juntar pessoas a jogar. Para que isso funcione, todos têm de se tratar com respeito. Estas regras valem para tudo o que faças na app — chat, perfil, fotos, nomes de tribos.
O que esperamos
Trata os outros como gostarias de ser tratado.
Sê tu próprio. Usa o teu nome real ou um username consistente. Não te faças passar por outra pessoa.
Mantém o foco no jogo. O Trib não é para flirt agressivo, vendas, política, ou conteúdo fora de tema.
Reporta o que não está bem. Tens ferramentas dentro da app — usa-as.
Promoção comercial não autorizada (vender equipamento, serviços, etc.).
Tentativas de phishing ou roubo de credenciais.
Como reportar
Se vês algo que viola estas regras:
Bloquear — no perfil do utilizador, toca em "..." > "Bloquear". Deixam de se ver mutuamente. Pedidos de amizade pendentes são apagados.
Reportar — toca em "..." > "Reportar" e escolhe o motivo (Spam, Comportamento abusivo, Conteúdo inapropriado, Outro).
Reportar mensagens — no chat, mantém pressionada uma mensagem para reportar.
O que fazemos com os reports
Comprometemo-nos a:
Rever todos os reports. Tentamos responder em até 24 horas úteis, com prioridade para reports que envolvam ameaças à integridade física, conteúdo relacionado com menores, ou outras situações graves.
Agir consoante a gravidade. Avisos para violações leves, suspensão temporária para violações repetidas, banimento permanente para abuso grave.
Não revelar a identidade de quem reporta ao utilizador reportado.
Em casos de ameaça iminente (ex: ameaça de violência física), reportamos às autoridades competentes.
Manter um registo de reports e acções tomadas, para podermos demonstrar processo de moderação a entidades reguladoras se solicitado.
Apelar a uma decisão
Se a tua conta foi suspensa ou banida e achas que houve engano, escreve para support@tribhq.com com o assunto "Apelo". Revemos casos de boa-fé.
Quem somos para regular isto?
O Trib é uma plataforma — não somos donos do que os utilizadores publicam, mas somos responsáveis pelo ambiente que criamos. A moderação não é perfeita, e cometemos erros. Mas vamos sempre dar prioridade à segurança da maioria sobre o conforto da minoria que abusa.
Contacto
Para reports urgentes que envolvam segurança imediata, ou para apelos: support@tribhq.com.